ผู้ปฏิบัติงานบริหาร (คุณวุฒิ ปวส. เท่านั้น) (Administrative Operator (Higher Vocational Certificate only) - Patient Reception)
สังกัด คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี — หน่วยต้อนรับและบริการ งานผู้ป่วยสัมพันธ์ โรงพยาบาลรามาธิบดี (Faculty of Medicine Ramathibodi Hospital)
ประเภท พนักงานมหาวิทยาลัย (ชื่อส่วนงาน) · จำนวน 1 อัตรา · สถานที่ปฏิบัติงาน Phaya Thai, Bangkok (Ramathibodi)
อัตราเงินเดือน
เงินเดือนคุณวุฒิ ปวส. 15,400 บาท
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ให้การต้อนรับและให้ข้อมูลแก่ผู้รับบริการ ญาติ และผู้มาติดต่อ แนะนำขั้นตอนการรับบริการ สิทธิการรักษา และช่องทางการเข้าถึงบริการต่าง ๆ อำนวยความสะดวกและช่วยเหลือผู้รับบริการในจุดบริการต่าง ๆ
- ประสานงานกับหน่วยงานภายในคลินิก/โรงพยาบาลและหน่วยงานภายนอก ให้คำแนะนำ รับฟัง และให้บริการด้านเอกสาร ข้อมูล เช่น การคัดสำเนาประวัติการรักษาพยาบาล
- สนับสนุนการใช้ระบบดิจิทัลและบริการอัตโนมัติของโรงพยาบาล เช่น การแนะนำ RAMA Application ช่วยเหลือการลงทะเบียนประวัติผู้ป่วยใหม่ผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่มีและประสานงานหน่วยเวชระเบียนเพื่อติดตามและแก้ไขปัญหาการลงทะเบียนผู้ป่วย
- ลงทะเบียนตรวจสอบสิทธิ์ประกันสุขภาพ ผู้ป่วยนอก (OPD case) กลุ่มบริษัทคู่สัญญา และลงทะเบียนเปิดสิทธิ รับรองสิทธิ์การเบิกค่ารักษาพยาบาลเบื้องต้น จัดเตรียมเอกสารประกอบการเบิกค่ารักษาพยาบาล เพื่อส่งต่อให้การเงิน
- รับเรื่อง/ให้คำปรึกษา/ติดตามประเด็นข้อเสนอแนะหรือข้อร้องเรียนของผู้รับบริการ
- มีส่วนร่วมในการวางแผน ปรับปรุง พัฒนาการจัดบริการให้มีประสิทธิภาพสอดคล้องตามความคาดหวังความต้องการของผู้รับบริการ
- ปฏิบัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- คุณวุฒิ ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) สาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง
- มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักในงานบริการ
- สามารถทำงานเป็นเวร เป็นกะ ตามที่หน่วยงานกำหนดได้
- สามารถปฏิบัติงานที่คณะฯ (พญาไท) และศูนย์ตรวจสุขภาพนอกสถานที่ได้ เช่น ศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะ และพาราไดซ์ พาร์ค เป็นต้น
เอกสารประกอบการสมัคร
- กรุณาแนบเอกสารให้ครบถ้วน หากไม่ครบถ้วนจะไม่ได้รับการพิจารณา
การคัดเลือก
- คณะกรรมการสรรหาฯ พิจารณาคัดเลือกใบสมัคร; สอบสัมภาษณ์; สอบการปฏิบัติงาน 2 วัน
วิธีสมัคร
สมัครออนไลน์ผ่าน https://muhr.mahidol.ac.th/E-Recruitment/user/job/view.php?id=14634 (ปุ่ม สมัครงานนี้; ต้องลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบ)
รับสมัคร ตั้งแต่ 26 ตุลาคม 2569 ถึงวันที่ 24 พฤศจิกายน 2569 · ประกาศรายชื่อผู้มีสิทธิ์ 9 พฤศจิกายน 2569
สอบถาม: โทร. 0-2201-2585 ต่อ 147 (ในวันและเวลาราชการ)
ประกาศและเอกสารแนบ: https://muhr.mahidol.ac.th/E-Recruitment/user/job/notify.php?r0=14634
